比特派Telegram聊天安全指南
比特派钱包的"帮助与反馈"页面底部设有一个Telegram深链接, 点击这个链接之后, 就可以直接跳转到官方客服频道以及社群当中。初次使用这款应用程序的朋友, 非常容易忽略掉这里面的重要入口, 大家需要多加留意设置页面最下方的那些小图标, 千万不要只盯着位于中间位置的操作按钮去看。
用户进入之后, 会被引导加入官方群。用户在群里需要把问题描述清楚, 或者附上账号ID。客服通常会在一个工作日内回复。认准蓝色认证标识要特别牢记这一点。在群内, 如果有任何人都主动要求私聊, 或者要求转账, 又或者要求提供验证码, 这些行为都是钓鱼行为。对于这些可疑行为, 用户要直接无视。
对于用户来说, 在日常使用的时候, 建议开启Telegram的隐私保护这个东西,这样能够隐藏手机号, 然后就会防止被陌生人搜索到。如果遇到了有人冒充客服的样子, 向你要助记词或者私钥的话, 那就应该立刻把这个陌生人拉黑并且进行举报, 一定要记住这个事实: 索要私钥即诈骗, 不存在任何例外的情况。
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